Termini e condizioni generali di vendita

Art. 1 – Informazioni sul venditore
Il presente sito web è gestito da:
Ragione sociale: Capponi Editore [inserire forma giuridica]
Sede legale: [Via Capitolina 1/c]
P. IVA / C.F.: [02389370442]
Email: [info@capponieditore.it]
Telefono: [0736.654805]
PEC: [capponieditoresrl@pec.it]

Di seguito denominata "Capponi Editore" o "la Casa Editrice".

Art. 2 – Ambito di applicazione e accettazione
I presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita (di seguito "T&C") regolano l'acquisto di prodotti editoriali tramite il sito www.capponieditore.it (di seguito "il Sito") e si applicano a tutti i contratti conclusi tra Capponi Editore e i consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale, artigianale o professionale).
L'accesso al Sito e l'utilizzo dei servizi offerti implicano l'accettazione integrale dei presenti T&C. Si invita l'utente a leggere attentamente il presente documento prima di procedere all'acquisto.
I presenti T&C possono essere modificati in qualsiasi momento da Capponi Editore. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno esclusivamente agli ordini effettuati successivamente a tale data.
Per gli acquisti effettuati da soggetti professionali (B2B), potranno applicarsi condizioni specifiche da concordarsi separatamente in forma scritta.

Art. 3 – Prodotti disponibili
Capponi Editore commercializza tramite il Sito i seguenti prodotti:
Libri in formato cartaceo (beni fisici)
Ebook e contenuti editoriali in formato digitale scaricabile
Le descrizioni, le immagini di copertina e le sinossi dei prodotti presenti sul Sito hanno finalità illustrativa. Capponi Editore si impegna a mantenerle aggiornate e accurate, ma non garantisce la corrispondenza assoluta tra le immagini visualizzate e il prodotto fisico effettivamente consegnato, che potrebbe presentare lievi differenze grafiche legate alle successive ristampe.
La disponibilità dei prodotti è indicata in tempo reale sul Sito e può variare. In caso di indisponibilità di un prodotto ordinato, Capponi Editore si impegna a comunicarlo tempestivamente all'acquirente e a procedere al rimborso integrale entro 14 giorni.

Art. 4 – Prezzi e IVA
I prezzi indicati sul Sito sono espressi in euro e si intendono IVA inclusa nella misura di legge vigente. Per i libri in formato cartaceo e per gli ebook, ai sensi della normativa italiana e comunitaria, si applica l'aliquota IVA agevolata del 4%.
Capponi Editore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che all'acquirente verrà applicato il prezzo indicato al momento della conclusione del contratto (conferma dell'ordine).
In caso di errore tipografico o informatico che determini un prezzo manifestamente errato, Capponi Editore si riserva il diritto di annullare l'ordine, dando tempestiva comunicazione all'acquirente e procedendo al rimborso integrale di quanto eventualmente già pagato.
Eventuali costi di spedizione vengono indicati separatamente durante la fase di checkout e sono a carico dell'acquirente, salvo promozioni specifiche chiaramente indicate sul Sito.

Art. 5 – Procedura d'ordine e conclusione del contratto
5.1 Fasi dell'ordine
La procedura di acquisto sul Sito si articola nelle seguenti fasi:
Selezione del prodotto e aggiunta al carrello
Revisione del carrello e inserimento dei dati di spedizione (per libri fisici)
Scelta del metodo di pagamento
Riepilogo ordine con indicazione del prezzo totale, dei costi di spedizione e dell'IVA applicata
Conferma e invio dell'ordine mediante il pulsante "Acquista" o equivalente
Ricezione della conferma d'ordine via email
5.2 Conclusione del contratto
Il contratto si intende concluso nel momento in cui Capponi Editore invia all'acquirente la conferma d'ordine via email all'indirizzo fornito in fase di registrazione o acquisto. La conferma d'ordine costituisce ricevuta dell'acquisto e contiene il riepilogo dei prodotti ordinati, il prezzo, i dati di spedizione e i riferimenti per l'assistenza clienti.
Capponi Editore si riserva il diritto di non accettare l'ordine in caso di: indisponibilità del prodotto, errore nel prezzo, impossibilità di verifica del pagamento, sospetto di frode o violazione dei presenti T&C.
5.3 Informazioni precontrattuali
Prima della conclusione del contratto, in conformità agli artt. 49 e 51 del Codice del Consumo, vengono fornite all'acquirente in modo chiaro e comprensibile tutte le informazioni precontrattuali obbligatorie, tra cui: caratteristiche essenziali del prodotto, prezzo totale, modalità di pagamento e consegna, diritto di recesso e relative condizioni, durata del contratto (se applicabile).

Art. 6 – Modalità di pagamento
Il pagamento degli ordini può essere effettuato tramite i seguenti metodi, indicati sul Sito al momento del checkout:
Carta di credito o debito ( Visa, Mastercard])
PayPal
Shopfy

Le transazioni di pagamento online sono gestite tramite sistemi sicuri e certificati. Capponi Editore non memorizza i dati delle carte di pagamento degli acquirenti, che vengono trattati esclusivamente dai provider di pagamento certificati PCI DSS.
In caso di mancato pagamento o di storno del pagamento, l'ordine si intende annullato e Capponi Editore si riserva il diritto di agire per il recupero delle somme dovute.

Art. 7 – Consegna (libri fisici)
7.1 Tempi e modalità
I libri in formato cartaceo vengono consegnati all'indirizzo indicato dall'acquirente in fase d'ordine tramite corriere espresso o posta ordinaria. I tempi di consegna indicativi sono:

• Italia: 5-7 giorni dalla conferma dell’ordine
• UE: 10-15 giorni dalla conferma dell’ordine

I tempi indicati sono puramente indicativi e non costituiscono impegno contrattuale. In caso di ritardi significativi, Capponi Editore provvederà a informare tempestivamente l'acquirente.
7.2 Verifica alla consegna
Al momento del ricevimento del pacco, l'acquirente è invitato a verificare l'integrità della confezione e del prodotto in presenza del corriere. In caso di evidenti danni alla confezione, è consigliabile accettare il pacco con riserva scritta o rifiutare la consegna, segnalando l'accaduto a Capponi Editore entro 48 ore tramite email.
7.3 Mancata consegna
Qualora la consegna non vada a buon fine per cause imputabili al destinatario (assenza, indirizzo errato), il pacco verrà messo in giacenza dal corriere. Trascorso il periodo di giacenza, il prodotto verrà restituito a Capponi Editore. In tal caso, le spese di rispedizione saranno a carico dell'acquirente.

Art. 8 – Acquisto e fruizione degli ebook
8.1 Download e formati
Dopo la conferma del pagamento, l'acquirente riceve via email un link per il download dell'ebook, oppure può accedervi dalla propria area personale sul Sito. I formati disponibili sono: [inserire formati, es. PDF, ePub, Mobi].
Il link di download essendo mandato via mail rimarra presente sulla mail dell’acquirente senza termini di durata dalla data di acquisto, salvo diversa indicazione. L'acquirente è responsabile del salvataggio del file sul proprio dispositivo.
8.2 Uso personale e DRM
Gli ebook acquistati su www.capponieditore.it sono destinati esclusivamente all'uso personale dell'acquirente. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, condivisione o messa a disposizione a terzi del contenuto scaricato, anche in forma parziale.
I file digitali possono essere protetti da sistemi antipirateria (DRM – Digital Rights Management). La rimozione o l'elusione di tali protezioni è vietata dalla legge sul diritto d'autore (L. 633/1941) e costituisce illecito penalmente perseguibile.
8.3 Conformità dei contenuti digitali
Ai sensi del D.Lgs. 170/2021, Capponi Editore garantisce la conformità degli ebook forniti: funzionalità, compatibilità con i formati e i dispositivi standard di mercato e assenza di difetti. In caso di file difettoso o non leggibile, l'acquirente ha diritto alla sostituzione gratuita del file entro i termini di legge.

Art. 9 – Diritto di recesso
Il diritto di recesso e le relative modalità sono disciplinati dalla Politica dei Resi di Capponi Editore, disponibile alla pagina [inserire link/pagina], che costituisce parte integrante dei presenti T&C.
In sintesi:
Per libri fisici non sigillati: recesso entro 14 giorni dal ricevimento, esercitabile tramite la funzione digitale sul Sito o via email
Per libri fisici con sigillo rotto: il diritto di recesso non è esercitabile
Per ebook non ancora scaricati: recesso entro 14 giorni dall'acquisto
Per ebook già scaricati (previa accettazione esplicita del consumatore): il diritto di recesso decade con l'avvio del download
Dal 19 giugno 2026, ai sensi dell'art. 54-bis del Codice del Consumo (D.Lgs. 209/2025), il Sito è dotato di una funzione digitale di recesso integrata, accessibile dall'area personale per tutta la durata del periodo di ripensamento.

Art. 10 – Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti venduti da Capponi Editore sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128-135 del Codice del Consumo (beni fisici) e del D.Lgs. 170/2021 (contenuti digitali).
Per i libri fisici la garanzia ha durata di 24 mesi dalla data di consegna. Per gli ebook, la garanzia copre i difetti di conformità presenti al momento della fornitura.
In caso di prodotto non conforme, l'acquirente ha diritto a richiedere, a propria scelta, la sostituzione del prodotto o il rimborso integrale del prezzo, incluse le spese di spedizione sostenute. Capponi Editore risponderà alla segnalazione entro [inserire termine, es. 5 giorni lavorativi].

Art. 11 – Proprietà intellettuale e diritto d'autore
Tutti i contenuti presenti sul Sito (testi, immagini, loghi, grafica, struttura del sito) e i prodotti editoriali (libri, ebook) sono protetti dalle leggi italiane ed europee sul diritto d'autore (L. 633/1941 e Direttiva UE 2019/790).
È vietata qualsiasi riproduzione, anche parziale, distribuzione, trasmissione, modifica o utilizzo dei contenuti del Sito o dei prodotti acquistati per scopi diversi dall'uso personale, senza il previo consenso scritto di Capponi Editore e/o degli autori titolari dei diritti.
L'acquisto di un ebook non trasferisce all'acquirente alcun diritto di proprietà intellettuale sull'opera: viene concessa esclusivamente una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per la fruizione privata del contenuto.

Art. 12 – Limitazione di responsabilità
Capponi Editore non è responsabile per:
Interruzioni o malfunzionamenti del Sito dovuti a cause di forza maggiore, guasti tecnici, interventi di manutenzione o attacchi informatici
Ritardi nelle consegne imputabili a terzi (corrieri, Poste Italiane) o a cause esterne
Danni indiretti, perdite di dati o mancati guadagni derivanti dall'utilizzo del Sito
Contenuto di siti di terzi raggiungibili tramite link presenti sul Sito
In ogni caso, la responsabilità di Capponi Editore nei confronti del consumatore è limitata al valore del prodotto acquistato, salvo i casi di dolo o colpa grave.

Art. 13 – Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali degli acquirenti è disciplinato dall'Informativa Privacy di Capponi Editore, disponibile alla pagina [inserire link], redatta in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
I dati personali forniti in fase di acquisto saranno trattati esclusivamente per finalità connesse alla gestione dell'ordine, alla spedizione e all'assistenza post-vendita. Il consenso per finalità di marketing o profilazione, se richiesto, è sempre facoltativo.

Art. 14 – Risoluzione delle controversie e foro competente
Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o validità dei presenti T&C, le parti si impegnano a ricercare in primo luogo una soluzione amichevole, contattando il servizio clienti di Capponi Editore.
Si informa che la piattaforma europea ODR (Online Dispute Resolution) è stata soppressa dal Regolamento UE 2024/3228 con effetto dal 20 marzo 2025 e non è più disponibile per la risoluzione delle controversie transfrontaliere.
In alternativa, il consumatore può rivolgersi agli organismi di mediazione e conciliazione riconosciuti dal Ministero della Giustizia ai sensi del D.Lgs. 28/2010, o alle associazioni dei consumatori riconosciute ai sensi del Codice del Consumo.
Per i contratti B2C stipulati con consumatori residenti in Italia, è competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, salvo diversa disposizione di legge.
I presenti T&C sono regolati dalla legge italiana.

Art. 15 – Disposizioni finali
Se una o più clausole dei presenti T&C risultassero invalide o inefficaci, le restanti clausole manterranno piena validità ed efficacia.
La mancata applicazione da parte di Capponi Editore di una o più clausole dei presenti T&C non costituisce rinuncia al diritto di farle valere in futuro.
I presenti T&C costituiscono l'accordo integrale tra le parti in relazione all'oggetto in essi disciplinato e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, intesa o comunicazione, scritta o orale, relativa allo stesso oggetto.
Per quanto non espressamente previsto dai presenti T&C, si applicano le disposizioni di legge italiane ed europee vigenti in materia di commercio elettronico e tutela del consumatore.